Site : www.etikashion.fr
Contact : contact@etikashion.fr

Article 1 – Produits

Les produits proposés sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande précision (photos, tailles, matières, prix, conditions de retour).
Des variations minimes de couleur ou de texture peuvent survenir selon le rendu de l’écran. Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Etikashion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande

Toute commande est ferme dès validation par le client et fait l’objet d’un accusé de réception par e-mail.
Etikashion se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur, de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.

Article 4 – Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.
La commande est débitée au moment de la confirmation.
Etikashion ne stocke à aucun moment les données bancaires de ses clients.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, les périodes de forte activité ou des cas de force majeure.
Etikashion s’efforce de respecter les délais annoncés.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les articles doivent être retournés en parfait état, non portés, non lavés, et avec leurs étiquettes d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Etikashion.

Article 7 – Remboursements

Dès réception et vérification des articles retournés, Etikashion procédera au remboursement via le mode de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours.
Aucun remboursement ne sera effectué si les articles retournés sont endommagés, utilisés ou incomplets.

Article 8 – Échanges

Par souci de gestion responsable des stocks et dans une logique anti-gaspillage, Etikashion ne propose pas d’échange standard.
Il est nécessaire d’effectuer un retour puis de passer une nouvelle commande.

Article 9 – Responsabilité

Etikashion ne saurait être tenue responsable d’un usage non conforme des produits ou des dommages indirects liés à leur utilisation.
Sa responsabilité est limitée au montant total de la commande concernée.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont uniquement destinées à la gestion des commandes et à l’amélioration du service client.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression, à exercer par e-mail à contact@etikashion.fr.

Article 11 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, charte graphique…) sont protégés au titre du droit d’auteur et sont la propriété exclusive d’Etikashion.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Article 12 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.
À défaut, seuls les tribunaux français seront compétents.

Article 13 – Service client

Pour toute question ou réclamation, notre service client est joignable via le formulaire de contact du site ou par e-mail à contact@etikashion.fr.